返品・解約方法、問い合わせ方法

コンシダーマル|カスタマーセンターへの問い合わせ方法と電話番号

コンシダーマル|カスタマーセンターへの問い合わせ方法と電話番号

オールインワン化粧水の「コンシダーマル」。

1本で、しっかり肌のお手入れができちゃう優れものです。

現代の忙しい女性にとって、マストといえるでしょう。

「購入する前に確認しておきたいことがあるけど、どこに聞こう?」

「定期コースをちょっとお休みしたいけど、どうすればいいの?」

など、コンシダーマルに関する問い合わせを、どこにしたら良いのか迷ったことはありませんか?

コンシダーマルをこれから使う方も、今使っている方も、問い合わせ方法を知っておくと安心ですよね。

この記事はそんな方に向けて書いています。

コンシダーマルのカスタマーセンターへの問い合わせ方法

カスタマーセンターへの問い合わせ方法は、2パターンあります。

・電話
・問い合わせフォーム

それぞれご紹介していきます。

電話

電話で問い合わせる場合は、下記番号(フリーダイヤル)まで連絡すればOK。
ただし、受付時間が決まっているので注意しましょう。

■電話番号:0120-509-900
■受付時間:平日10:00~18:00 ※土日祝を除く

お問い合わせ内容に関しては特に指定や制限などはありませんので、気になることや依頼があれば、まずは電話してみましょう。

「解約」に関しては、電話でのみ受け付けているようです。

また以下のような場合は、電話での問い合わせが推奨されています。

・購入確定後に、注文取消しや内容変更をしたい場合
・届いた商品が購入したものと異なっていた場合
・届いた商品に、破損・汚損などがあった場合

基本的にはどんな内容でも、オペレーターの方が丁寧に対応をしてくれますので、安心してくださいね。

問い合わせフォーム

コンシダーマルは、問い合わせフォームからの問い合わせも可能です。

公式サイト「コンシダーマルオフィシャルショップ」のページ上部に表示される「▶お問い合わせ」から、問い合わせフォームのページへ入れます。

※スマホ、PCのどちらからでも可能です。

問い合わせ方法は簡単です。

下記項目に沿って入力を進め、送信するだけです。

・お名前(漢字)
・名前(フリガナ)
・メールアドレス
・電話番号 ※任意
・件名 ※下記のいずれかを選択

『その他お問合せ』
『定期一時お休み(お休み期間をお知らせください)』
『登録情報のご変更』
・お問い合わせ内容 ※全角300文字以内

「仕事が忙しくてなかなか電話ができない」「電話はちょっと苦手…」という方は、ぜひ活用しましょう。

問い合わせフォームは24時間受付OKです。

自分のタイミングで問い合わせができますし、文字にすることで問い合わせ内容をしっかり整理できるのが嬉しいですね。

問い合わせ内容は「解約」以外であればなんでもOK。

もし返信がない場合は、問い合わせフォームからの内容が確認されているかどうか、電話をして聞いてみましょう。

まとめ

コンシダーマルについての問い合わせは「電話」「問い合わせフォーム」の2つの方法があります!

「解約」に関しては電話のみの受付で、それ以外の内容であれば「電話」「問い合わせフォーム」どちらも利用できます。

【電話】
0120-509-900(受付時間:平日10:00~18:00 ※土日祝を除く)へ連絡。
★「解約」のみ電話での受付

【問い合わせフォーム】
公式サイト「コンシダーマルオフィシャルショップ」の「▶お問い合わせ」から、必要項目を入力の上送信。

疑問点はカスタマーセンターに問い合わせて解決し、ぜひ素敵なコンシダーマルライフを送ってくださいね!